Я сталкивался с проблемами качества тяжелых деталей. Я решил их с помощью строгого контрольного списка. Здесь я делюсь своим пошаговым контрольным списком, чтобы вы избежали дорогостоящих ошибок.
Я рассматриваю ISO 9001 1 как основу, затем ISO 14001 2 и ISO 45001 3 для производственной дисциплины. Я добавляю IATF 16949 4 или проверенные APQP/PPAP, ISO 3834 5 для сварки, ISO 9712 6 для НК (неразрушающего контроля), CQI-9 7 для контроля термообработки, EN 10204 8 3.1/3.2 для прослеживаемости и ISO/IEC 17025 9 для испытаний.
Я буду излагать все просто и практично. Я объясню, что запрашивать, как это проверять и как быстро выявлять тревожные сигналы. Тогда вы сможете уверенно квалифицировать завод.
Является ли сертификация ISO 9001 минимальным требованием, которое я должен установить для своих поставщиков?
Я усвоил, что хорошие системы предотвращают появление плохих деталей. ISO 9001 устанавливает базовый уровень. Без него риск быстро возрастает.
Я устанавливаю ISO 9001:2015 как минимум для всех поставщиков. Я также предпочитаю наличие ISO 14001 и ISO 45001 для литейных, кузнечных, механообрабатывающих и термических цехов. Для работы уровня OEM я добавляю IATF 16949 или документированную систему APQP/PPAP.
Что должен охватывать ISO 9001
Я прошу завод показать сертификат ISO 9001, который охватывает проектирование и производство компонентов ходовой части. Я проверяю, чтобы область действия включала гусеничные цепи, катки, направляющие колеса, ведущие колеса и сварные узлы. Я сверяю адрес на сертификате с реальным адресом завода. Я читаю даты выдачи и окончания срока действия. Я ищу на сертификате аккредитационный знак органа, входящего в IAF.
Экологическая дисциплина и безопасность
Я предпочитаю ISO 14001 для контроля за окружающей средой. Литейные цеха и линии термообработки создают выбросы, отходы и шум. ISO 14001 поддерживает их в рамках правил и стабильности. Я также хочу видеть ISO 45001. В тяжелых цехах требуются безопасная планировка, четкие правила использования СИЗ, проверки кранов и системы блокировки/маркировки (LOTO). Эти системы обеспечивают безопасность людей и работу линий.
Поток качества уровня OEM
Если детали пойдут по каналам OEM, я запрашиваю IATF 16949. Если у них его нет, я ищу подтвержденные APQP и PPAP. Мне нужен план управления, PFMEA и блок-схема процесса для катков, цепей и ведущих колес. Мне нужны исследования MSA и карты SPC для ключевых размеров и твердости.
| Уровень сертификации | Ожидаемая мной область действия | Почему это важно | Доказательство, которое я запрашиваю |
|---|---|---|---|
| Минимум | ISO 9001:2015 (проектирование и производство деталей ходовой части) | Стабильные процессы и прослеживаемость | Действующий сертификат с аккредитованным IAF органом по сертификации, адрес объекта, область действия |
| Крепкая основа | ISO 14001, ISO 45001 | Контроль окружающей среды и безопасности | Действующие сертификаты, охватывающие тот же объект |
| Уровень OEM | IATF 16949 или система APQP/PPAP | Дисциплина серийного производства | Пакет PPAP, план управления, PFMEA, MSA, образцы SPC |
Дополнительные практические проверки, которые я всегда добавляю
Я запрашиваю бизнес-лицензию. Я проверяю, чтобы область действия включала “工程机械零部件制造” (производство деталей строительной техники) и “货物进出口” (импорт и экспорт товаров). Я запрашиваю экспортные декларации за последние шесть месяцев по моим кодам ТН ВЭД. Я проверяю, чтобы имя экспортера совпадало с юридическим лицом. Эти простые шаги снижают риск.
Помимо ISO, существуют ли какие-либо отраслевые сертификаты, о которых я должен знать?
Я видел много сбоев, связанных с пробелами в сварке, термообработке и испытаниях. Отраслевые стандарты устраняют эти пробелы.
Я запрашиваю ISO 3834 для качества сварки, аттестованные WPS/PQR и сертифицированных сварщиков. Я требую проведения НК (неразрушающего контроля) персоналом, сертифицированным по ISO 9712. Мне нужен CQI-9 для контроля термообработки, EN 10204 3.1/3.2 для материалов и испытания по ISO/IEC 17025. Для резины я проверяю REACH 10.
Качество сварки рам гусеничных тележек и узлов
Я запрашиваю ISO 3834 (Часть 2 или Часть 3) для контроля качества сварки. Я также принимаю процедуры AWS, когда этого требует проект или покупатель. Я запрашиваю WPS и PQR для каждого типа соединения на рамах, защитах и башмаках. Я запрашиваю записи о квалификации сварщиков (ISO 9606 или AWS) и проверяю сроки их действия. Я просматриваю записи визуального контроля, шаблоны для измерения катетов швов и отчеты НК по сварным швам, если требуется.
НК для критически важных деталей
Я запрашиваю процедуры НК. Я проверяю, чтобы персонал НК был сертифицирован по ISO 9712 для УЗК (ультразвукового контроля), МПК (магнитопорошкового контроля) или ПВК (капиллярного контроля). Мне нужны письменные процедуры, калибровка оборудования и образцы отчетов с картами дефектов. Для ободьев ведущих колес и корпусов катков МПК и УЗК помогают выявить трещины и включения. Для литых башмаков гусениц МПК помогает выявить поверхностные дефекты до механической обработки.
Контроль термообработки для обеспечения срока службы
Термообработка определяет срок службы. Я запрашиваю оценку системы термообработки CQI-9. Если у них нет официального отчета CQI-9, я все равно прошу показать точные режимы, спецификации закалочных сред и контрольные карты. Мне нужны профили твердости (HRC/HB), карты глубины закаленного слоя и фотографии микроструктуры. Я запрашиваю данные о мощности индукционной закалки, частоте, заметки о конструкции индуктора и процедуры калибровки.
Материалы и прослеживаемость
Я требую сертификаты испытаний материалов по EN 10204 3.1. Для работ с высоким риском я прошу 3.2 с участием третьей стороны. Мне нужны номера плавок, нанесенные на детали или этикетки. Мне нужна карта прослеживаемости от сырой стали до готовой детали. Мне нравятся этикетки с идентификатором партии на коробках.
Испытания и лаборатории
Я запрашиваю аккредитацию ISO/IEC 17025 для внутренней лаборатории. Если ее нет, я запрашиваю отчеты сторонней лаборатории, аккредитованной по 17025. Мне нужны записи о растяжении, твердости, глубине закаленного слоя и металлографии для первого образца и для каждой партии в соответствии с планом управления.
Резина и эластомеры
Для резиновых гусениц и уплотнений я запрашиваю соответствие REACH. Мне нужны отчеты о пределах ПАУ (полициклических ароматических углеводородов) и скрининге SVHC (веществ, вызывающих особую озабоченность). Я также подтверждаю наличие испытаний на старение и истирание. Я запрашиваю записи о партиях резиновой смеси и графики вулканизации.
Короткий практический совет
Я прошу образцы записей. Одну карту твердости, один отчет НК, один WPS/PQR, один сертификат 3.1 и один лабораторный отчет. Реальные заводы могут прислать их за день. Трейдеры не могут.
Как я могу подтвердить, что сертификат ISO 9001 поставщика подлинный и все еще действителен?
Я не доверяю одному лишь PDF. Я проверяю каждый сертификат в общедоступных инструментах и у выдавшего его органа. Это занимает минуты.
Я использую IAF CertSearch 11 или каталог органа по сертификации. Я подтверждаю номер сертификата, юридическое название, область действия, адреса объектов и срок действия. Я проверяю аккредитационный знак (CNAS/IAF). Я звоню в орган по сертификации, если что-то выглядит подозрительно.
Проверки, которые меня никогда не подводили
Я начинаю с IAF CertSearch, чтобы найти компанию по юридическому названию. Если ее там нет, я иду на сайт органа по сертификации. Я ищу по номеру сертификата. Я сверяю юридическое название на китайском языке, адрес объекта, область действия и даты действия. Я проверяю график надзорных аудитов. Я подтверждаю аккредитационный знак. В Китае CNAS аккредитует многие органы по сертификации. Я ищу знаки CNAS и IAF на сертификате. Я сканирую QR-код, если он есть.
Я сверяю область действия с нашим продуктом. Она должна охватывать проектирование и производство деталей ходовой части или, по крайней мере, механическую обработку, термообработку, ковку и сборку. Я проверяю, перечислены ли в сертификате несколько объектов. Я подтверждаю, что наш производственный объект указан. Я остерегаюсь поддельных или неаккредитованных знаков. Если логотип принадлежит органу, не входящему в IAF, я считаю его слабым. Я храню скриншот каждой проверки.
Я добавляю простую перекрестную проверку. Я сверяю название в бизнес-лицензии и USCC (Единый социальный кредитный код) с названием в сертификате ISO. Я сверяю адрес. Я прошу у завода титульный лист последнего аудиторского отчета. Многие делятся им. Если они отказываются от всех проверок, я ухожу.
| Шаг проверки | Инструмент или источник | Что я сверяю | Тревожные сигналы, которых я избегаю |
|---|---|---|---|
| Найти сертификат | IAF CertSearch или каталог ОС | Юридическое название, номер сертификата | Не найден ни в одном официальном каталоге |
| Подтвердить аккредитацию | Знаки CNAS/IAF, область действия ОС | Аккредитованный ОС и IAF MLA | Нет аккредитационных знаков, странные логотипы |
| Сверить область и объект | Текст сертификата и приложение | Область действия продукта и точный адрес объекта | Слишком общая область, неверный объект |
| Проверить действительность | Даты выдачи/окончания, даты надзора | Даты соответствуют сегодняшнему дню | Истек срок или нет информации о надзоре |
| Позвонить для подтверждения | Горячая линия/email органа по сертификации | ОС подтверждает статус | ОС не может подтвердить или данные отличаются |
Небольшие дополнения, которые очень помогают
Я спрашиваю название ОС и офис, который их аудирует. Я спрашиваю даты последних двух надзорных аудитов. Я добавляю это в свой календарь. Я проверяю еще раз перед крупным заказом. Это легко и избавляет от боли.
Какую внутреннюю документацию по контролю качества я должен ожидать от надежного завода?
Я запрашиваю реальные документы, которые показывают, как они контролируют риски. Хорошие заводы делятся ими быстро. Трейдеры испытывают трудности или затягивают.
Я ожидаю руководство по качеству, блок-схему процесса, план управления, PFMEA, рабочие инструкции, MSA и SPC, записи о термообработке, процедуры НК, WPS/PQR, сертификаты на материалы (EN 10204 3.1), журналы прослеживаемости, списки калибровок и отчеты о финальной инспекции.
Основной пакет, который я запрашиваю каждый раз
Я прошу простой, но полный пакет, похожий на PPAP. Мне нужна блок-схема процесса для каждого типа детали. Мне нужен план управления с проверками и частотой. Мне нужны страницы PFMEA, где перечислены виды отказов и действия. Я также хочу рабочие инструкции с фотографиями на каждом участке. Я прошу исследования MSA (Gage R&R) для твердости и ключевых размеров. Я прошу карты SPC по диаметрам цапф, размерам отверстий и твердости.
Я прошу записи о термообработке. Мне нужны диаграммы печей, проверки закалочных сред и карты твердости. Я прошу профили глубины закаленного слоя. Я прошу данные о мощности индукционной закалки, частоте и листы с настройками индуктора. Я прошу процедуры НК и записи о квалификации для УЗК/МПК/ПВК. Я проверяю, что персонал НК сертифицирован по ISO 9712. Для сварки я прошу ISO 3834, WPS/PQR и удостоверения сварщиков (ISO 9606 или AWS). Я прошу сертификаты на материалы по EN 10204 3.1 с номерами плавок. Я прошу журналы прослеживаемости. Я проверяю, переносится ли номер плавки на деталь и этикетку коробки.
Я прошу список калибровок. Мне нужны сертификаты калибровки ISO/IEC 17025 для эталонных калибров, твердомеров и датчиков. Я прошу записи о входном контроле. Я прошу отчеты о финальной инспекции. Мне нужны спецификации упаковки с моментами затяжки, защитой от ржавчины, конструкцией поддона и контролем веса. Я прошу гарантийные условия в письменном виде. Я хочу, чтобы сроки и способ устранения дефектов были четко прописаны. Шесть месяцев на ходовую часть – обычное дело на вторичном рынке. Я уточняю, кто платит за фрахт в случае дефекта.
| Документ | Что он показывает | Типичный формат | На что я смотрю |
|---|---|---|---|
| Руководство по качеству, блок-схема процесса, план управления | Система, поток, контроли | PDF с контролем версий | Четкие проверки и частота |
| PFMEA и рабочие инструкции | Анализ рисков и исполнение | Листы PFMEA, СОП с фото | Действия, связанные с рисками |
| MSA и SPC | Измерения и стабильность | Gage R&R, контрольные карты | Стабильный Cpk, низкая погрешность измерения |
| Термообработка и твердость | Контроль срока службы | Диаграммы печей, карты | Глубина закаленного слоя и диапазон твердости |
| Процедуры и записи НК | Обнаружение дефектов | СОП по УЗК/МПК/ПВК, отчеты | Подтверждение оператора по ISO 9712 |
| WPS/PQR и квалификации по сварке | Качество сварки | WPS/PQR, удостоверения сварщиков | Действующие аттестации и продления |
| Материалы и прослеживаемость | Правильная сталь, полная трассировка | EN 10204 3.1, журналы | Номера плавок на этикетках |
| Калибровка и инспекция | Точность | Сертификаты калибровки 17025, отчеты | Действующие и полные |
| Упаковка и гарантия | Отгрузка и покрытие рисков | Спецификации и политика | Четкий момент затяжки, VCI, способ устранения |
Два дополнительных доказательства, которые снимают сомнения
- Я прошу экспортные декларации за последние шесть месяцев по моим кодам ТН ВЭД. Я подтверждаю реальные отгрузки. Я сверяю имя экспортера и логику портов.
- Я прошу две рекомендации в моей стране. Я делаю короткий звонок. Я спрашиваю о стабильности партий и скорости реакции.
Заключение
Я устанавливаю ISO 9001 как базовый уровень. Я добавляю стандарты, специфичные для процессов. Я проверяю каждый сертификат. Я требую реальные документы по контролю качества. Затем я размещаю заказ на образцы с четкими критериями.
Сноски
1. Сертификация менеджмента качества ISO 9001 обеспечивает стандартизированные процессы. ↩︎
2. Узнайте о преимуществах ISO 14001 для экологического менеджмента. ↩︎
3. Изучите ISO 45001 для менеджмента охраны здоровья и безопасности труда. ↩︎
4. Стандарт IATF 16949 для систем менеджмента качества в автомобильной промышленности. ↩︎
5. Стандарты качества сварки ISO 3834 для металлообрабатывающей промышленности. ↩︎
6. Узнайте о сертификации ISO 9712 для неразрушающего контроля. ↩︎
7. Поймите системы оценки термообработки CQI-9. ↩︎
8. EN 10204 обеспечивает прослеживаемость качества материалов. ↩︎
9. Аккредитация ISO/IEC 17025 для испытательных и калибровочных лабораторий. ↩︎
10. Влияние регламента REACH на использование химических веществ и безопасность. ↩︎
11. Поиск действительности глобальной сертификации ISO через IAF CertSearch. ↩︎